STAR SERVICE S.A.S DI MARIO ARTUSI & C.
Analisi fatturato e dati aziendali

Analisi

Il settore degli agenti e rappresentanti di apparecchi elettrodomestici comprende i professionisti e le imprese che operano come intermediari commerciali nella compravendita di elettrodomestici bianchi e bruni, piccoli elettrodomestici e apparecchi per la cura della persona, senza acquisire la proprietà delle merci trattate. Questi operatori svolgono un ruolo di collegamento tra produttori e distributori, catene retail, grossisti e punti vendita specializzati, percependo provvigioni sulle transazioni concluse. Nel periodo compreso tra il 2020 e il 2024, il settore ha attraversato una fase di significativa trasformazione. La pandemia del 2020 ha inizialmente compresso l'attività commerciale tradizionale, salvo poi alimentare una robusta domanda di elettrodomestici legata alla permanenza domestica prolungata e agli incentivi fiscali come il bonus mobili ed elettrodomestici, che ha sostenuto i volumi intermediati. Il 2022 e il 2023 hanno tuttavia segnato un rallentamento, con la contrazione dei consumi delle famiglie italiane sotto la pressione inflazionistica e il caro energia, che ha ridotto la propensione all'acquisto di beni durevoli. Il numero di agenti attivi in questo comparto ha registrato una progressiva contrazione strutturale, stimata intorno al 10-15% rispetto ai livelli pre-pandemia, riflettendo una tendenza consolidata alla disintermediazione favorita dalla crescita dell'e-commerce diretto e dai nuovi modelli di vendita omnicanale adottati dai grandi produttori. Per il periodo 2025-2028, le principali sfide riguardano la crescente pressione della vendita digitale diretta, che riduce lo spazio operativo degli intermediari tradizionali, e l'introduzione della normativa europea sull'Ecodesign e sul diritto alla riparabilità, che modificherà profondamente la composizione dell'offerta di prodotto. La transizione verso elettrodomestici a elevata efficienza energetica e connessi richiederà agli agenti competenze tecniche più specializzate, mentre la concentrazione del retail in grandi gruppi nazionali e internazionali tende a marginalizzare ulteriormente il ruolo dell'intermediazione tradizionale.

Analisi aggiornata al 05/2026

Le analisi riportate sono elaborate su dati pubblicamente disponibili e su criteri redazionali interni. Le valutazioni hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono giudizi sull’operato dell’azienda né consulenza professionale.