SERDOCKS SRLAnalisi fatturato e dati aziendali

Analisi

Il settore delle ricerche di mercato e dei sondaggi di opinione in Italia raggruppa le attività di studio quantitativo e qualitativo del comportamento dei consumatori, l'analisi della domanda, il monitoraggio della brand awareness, i sondaggi di opinione pubblica e politica, nonché le ricerche sociali e i panel online. Comprende sia grandi istituti strutturati con operatività internazionale sia realtà medio-piccole specializzate per segmento o metodologia. Nel periodo 2020-2024 il settore ha attraversato una fase di significativa trasformazione. La pandemia ha accelerato il passaggio dalle rilevazioni tradizionali face-to-face verso metodologie digitali, con una crescita sostenuta dei panel online e delle survey mobile. Il fatturato aggregato del comparto italiano si colloca stabilmente intorno a 700-800 milioni di euro annui, con una ripresa netta dal 2021 dopo la contrazione registrata nel biennio 2020. Secondo le stime di Assirm, l'associazione di categoria, il mercato ha mostrato una crescita annua compresa tra il 4% e il 7% nel triennio 2022-2024, trainata dalla domanda proveniente da settori come il largo consumo, la finanza e la pubblica amministrazione. Il numero di imprese attive nel comparto rimane relativamente contenuto — stimato attorno a 500-600 unità — con una concentrazione significativa tra i primi dieci operatori per quota di mercato. Per il periodo 2025-2028, il settore dovrà affrontare sfide di natura tecnologica, regolatoria e strutturale. L'adozione dell'intelligenza artificiale generativa e del machine learning nelle fasi di raccolta e analisi dei dati ridisegnerà i modelli operativi, comprimendo i margini delle attività più standardizzate. Il progressivo inasprimento delle normative europee sulla privacy — in particolare l'evoluzione applicativa del GDPR e le nuove disposizioni sui cookie — renderà più complessa la raccolta di dati comportamentali online. La competizione con piattaforme tecnologiche globali in grado di offrire insight a costi ridotti rappresenterà una pressione crescente per gli operatori tradizionali italiani.

Analisi aggiornata al 08/2026

Le analisi riportate sono elaborate su dati pubblicamente disponibili e su criteri redazionali interni. Le valutazioni hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono giudizi sull’operato dell’azienda né consulenza professionale.