MULTISERVICE SRL
Analisi fatturato e dati aziendali

Analisi

Il settore della pulizia generale non specializzata di edifici comprende tutte le attività di pulizia ordinaria di uffici, edifici residenziali, strutture commerciali, industriali e pubbliche, escluse le lavorazioni specializzate come la decontaminazione o la pulizia industriale di impianti complessi. Rientrano in questo ambito i servizi di spazzatura, lavaggio di pavimenti e superfici, pulizia di vetri interni, svuotamento cestini e igienizzazione dei locali, erogati tipicamente tramite contratti di appalto o subappalto con committenti pubblici e privati. Nel periodo 2020-2024 il settore ha attraversato una fase di forte discontinuità. Durante la pandemia di COVID-19 la domanda di servizi di sanificazione e igienizzazione ha registrato un'impennata significativa, spingendo molte imprese a espandere la propria offerta e ad acquisire nuova strumentazione. Il mercato italiano della pulizia professionale vale oggi circa 9-10 miliardi di euro, con oltre 50.000 imprese attive e un'occupazione stimata tra 400.000 e 450.000 addetti, in prevalenza part-time e con elevata incidenza di lavoratrici. Dopo il picco pandemico, il settore ha mostrato una stabilizzazione dei fatturati, ma con margini operativi compressi a causa dell'aumento del costo del lavoro, dell'energia e dei prodotti chimici. Il comparto è caratterizzato da forte frammentazione, con una larga presenza di micro e piccole imprese che competono su prezzi molto bassi, spesso in condizioni di dumping contrattuale. Per il periodo 2025-2028 le principali sfide riguardano l'adeguamento alle normative in materia di sostenibilità ambientale, con crescente pressione verso l'adozione di prodotti certificati ecologici e attrezzature a basso impatto energetico. La digitalizzazione dei processi gestionali e l'introduzione di strumenti automatizzati, come robot per la pulizia autonoma, potrebbero modificare strutturalmente i fabbisogni di manodopera. Rimane critica la questione del lavoro irregolare e della concorrenza sleale negli appalti pubblici, ambito su cui si attende un rafforzamento dei controlli ispettivi e dei criteri di qualificazione delle imprese.

Analisi aggiornata al 05/2026

Le analisi riportate sono elaborate su dati pubblicamente disponibili e su criteri redazionali interni. Le valutazioni hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono giudizi sull’operato dell’azienda né consulenza professionale.